云南普天保安分公司苦练内功建设队伍

　　云南普天保安公司认真学习贯彻党的十七大精神，在干事创业求真务实谋发展过程中，充分发挥优势、解放思想、更新思路、拓宽服务领域，公司紧紧抓住南博会和桥头堡开放大好契机，高标准、高质量、高水平地建设普天保安队伍，打造过硬的“普天保安”品牌，努力开创普天保安工作新局面。
　　今年以来，云南普天保安公司练好内功，在“完善体制，强化管理，提升品质，增创效益”方面狠下功夫，发扬开拓、创新精神，立足市场求发展，优质、高效地为客户服务。普天保安公司在改变职能，理顺关系，优化结构，提高效能的前提下，建立和完善权、责一致，协作紧密，分工合理，执行顺畅，监督有力的行政管理体制。完善组织架构，确定和区分每个职能部门的权责、明确职责、细化分工、建立绩效考核制度，监督管理制度。同时，夯实行政职能部门的基础工作，加强对公司管理人员和基层管理人员的业务培训。在奥运会期间，公司积极开展整顿活动，举办具有实战性的英语、计算机、技防、安检、消防等方面的专业培训及大队长和业务骨干培训班。从内务整理、站姿坐态到文明礼仪，从法律法规到行为规范，努力塑造过硬的保安队员形象，有效地提高了管理人员的理论知识、业务知识和管理水平。
　　强化服务质量是保安工作生存与发展的基础，而科学管理则是保安工作生存与发展的关键。为此，云南普天保安公司坚持强化保安工作的科学化、规范化管理，认真创新管理理念，强化管理模式，优化管理流程，全面提升管理水平，用优质的管理增效益，用规范化的管理促发展。在建立和完善各项规章制度过程中，公司坚持用制度管权、管事、管人，建立既互相制约又互相协调的权力结构和运行机制。建立和完善用人制度、惩罚激励制度、学习培训制度、绩效考核制度等一系列切实可行的规章制度。今年以来，公司各大队继续开展的“达标创优”工程取得明显成效，在此基础上，全公司进一步完善各级岗位职责，完善奖励机制，加大了奖惩力度，把“普天保安”品牌打造得更加过硬。在强化管理过程中，云南普天保安公司加强用人合同管理，用新的《劳动合同法》调整、规范公司的用工行为，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者（保安员）的合法权益，发展和谐稳定的劳动关系，增强保安队伍就业的稳定性，提高保安人员的就业质量。
　　为了提升服务质量，公司重点抓好基层保安员素质的培养和形象塑造。由于保安员结构较为复杂，行为习惯差异较大，文化水平相对较低，个别保安员自身还沾染着一些不良习气等，直接影响着普天保安的整体形象。为此，公司加强了全体保安员职业道德教育和业务培训，组织学习讨论《市民文明公约》和《市民行为守则》，让每个保安员树立正确的是非标准和人生观、价值观，提高保安队伍自我约束的能力，养成良好的责任意识和职业行为。据统计，截至目前，云南普天保安公司保安员积极为客户单位做好事、办实事6000余件，收到锦旗和表扬信43件，协助公安部门破案近500件。保安员队伍通过文明执勤和优质服务，以实际行动赢得客户的称赞，树立了“普天保安”良好的品牌形象。